圖片來源：金山區(qū)臺辦

　　中國臺灣網(wǎng)12月8日訊 “你好，請問區(qū)臺辦嗎？健康云平臺我怎么一直登錄不成功？”“您好，我打過電話咨詢，還是不會健康云操作怎么辦？”“我已經到接種點，為什么接種碼不成功？”……今年以來，面對臺胞們各種各樣的問題，上海市金山區(qū)臺辦工作人員或電話里一步步耐心說明，或者約到辦公室手把手操作講解，或者在接種點直接面對面服務處理各種突發(fā)情況，積極為臺胞提供“有溫度”的疫苗接種服務。

　　據(jù)悉，為方便臺企臺干和臺青們就近接種，該臺辦與區(qū)防控辦溝通，落實金山工業(yè)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心，以及與浙江接壤的楓涇鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心為金山的兩個臺胞疫苗集中接種點。自4月19日全市啟動在滬臺胞接種工作后，每天做好臺胞健康云后臺身份審核、接種信息推送及匯總上報工作，確保全流程信息掌握、全過程服務保障。

　　在臺胞疫苗接種工作中，該臺辦針對臺胞的不同需求，分類施策：針對臺胞比較多的臺企，集中組織，集中時間提供接種服務；針對青少年臺胞，與區(qū)教育局、衛(wèi)健委提前溝通，完善預案，確保接種平穩(wěn)有序；針對70歲以上臺胞，明確專人陪同、跟蹤服務舉措，全力以赴做到同等對待、暖心服務，切實提高臺胞在金的獲得感、幸福感、安全感。針對咨詢服務方面，該臺辦做到電話第一時間接聽、問題第一時間解答、困難第一時間協(xié)調，“三個第一時間”盡力滿足臺胞疫苗接種中各類需求。

　　上海鯨禺文化創(chuàng)意有限公司CEO、金山工業(yè)區(qū)臺青廖啟銘表示：“政府充分照顧我們的需求，讓我們和大陸民眾一樣接種疫苗，又快又方便，真的好暖心！”（中國臺灣網(wǎng)、金山區(qū)臺辦聯(lián)合報道）