中國臺(tái)灣網(wǎng)1月25日江門訊　年近歲晚，與家人團(tuán)聚共慶新春是中華兒女共同的心愿，廣大在江臺(tái)商臺(tái)胞也在近日陸續(xù)踏上返臺(tái)歸家路途。當(dāng)新會(huì)保值久機(jī)電有限公司“臺(tái)二代”翁敏翔從工作人員手中接過新制的卡式《臺(tái)胞證》時(shí)，他連聲道謝，并由衷發(fā)出感嘆：“臺(tái)辦真是臺(tái)商的娘家人！”

　　近日，江門市委臺(tái)辦接二連三接到臺(tái)商發(fā)來的求助信息，反映臨近返臺(tái)時(shí)間才發(fā)現(xiàn)臺(tái)胞證已到期。若按照正常取證時(shí)間，必然耽誤行程，將不能在農(nóng)歷新年來臨前回到臺(tái)灣與親人團(tuán)圓，臺(tái)商為此萬分焦急。

　　得知情況后，江門市委臺(tái)辦以“臺(tái)商求助無小事”為出發(fā)點(diǎn)，想方設(shè)法幫助臺(tái)商排憂解難。一是辦領(lǐng)導(dǎo)親自聯(lián)系市公安出入境等相關(guān)職能部門，溝通協(xié)調(diào)給予臺(tái)商開通“綠色辦理通道”，特事快辦，幫助臺(tái)商解決困難，保證順利返臺(tái)；二是貼心服務(wù)，指定專人全程跟進(jìn)。辦專門科室人員全環(huán)節(jié)跟進(jìn)，使批件進(jìn)度、快遞投送進(jìn)度和證件到臺(tái)商手上進(jìn)度各環(huán)節(jié)清晰掌握，臺(tái)商求助的問題全部完滿解決。三是溫馨提示，減少類似情況發(fā)生。江門市委臺(tái)辦發(fā)現(xiàn)這些問題后，快速指導(dǎo)江門五邑臺(tái)資企業(yè)協(xié)會(huì)提前發(fā)短信、微信提醒臺(tái)商留意證件到期時(shí)間，并要求將此項(xiàng)工作落實(shí)到今后的重要返臺(tái)節(jié)日前夕。

　　在江門市委臺(tái)辦和出入境部門的幫助下，多位臺(tái)商在不到24小時(shí)內(nèi)，最快的當(dāng)天就順利拿到《臺(tái)胞證》開心返臺(tái)過年。（中國臺(tái)灣網(wǎng)江門市委臺(tái)辦通訊員 林喜鳳）