經(jīng)理跑路 企業(yè)責(zé)任不能跑路
網(wǎng)上傳言稱中石化山西晉中分公司一名客戶經(jīng)理卷千萬(wàn)購(gòu)油款失蹤，涉事公司未上報(bào)處理，挪用公款補(bǔ)賬。中石化集團(tuán)新聞發(fā)言人稱，目前正在調(diào)查此事，將公開(kāi)披露情況。（2月2日《京華時(shí)報(bào)》）
本來(lái)，這不過(guò)是一起簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)案件，但中石化的公共形象又一次在公眾非議中受損，實(shí)在需要企業(yè)對(duì)自身存在的諸多問(wèn)題予以深刻檢討。
網(wǎng)帖上的部分內(nèi)容得到了證實(shí)——確實(shí)有一名客戶經(jīng)理突然失蹤，卷走了大筆公款，中石化在公告中還進(jìn)一步補(bǔ)充，企業(yè)已經(jīng)報(bào)案，現(xiàn)已進(jìn)入司法調(diào)查程序，似乎中石化本身責(zé)任已經(jīng)得以履行。然而，網(wǎng)帖上的更重要指向卻依然沒(méi)有得以明確回應(yīng)——網(wǎng)帖上指出涉事中石化晉中分公司不是積極報(bào)案、調(diào)查處理，而是于2011年8月31日挪用其他渠道的公款補(bǔ)平賬。
而從中石化的調(diào)查結(jié)論來(lái)看，客戶經(jīng)理2011年8月26日下午突然失蹤，10月28日晉中分公司就其涉嫌詐騙向晉中市公安局報(bào)案。事隔長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月之久，多少重要線索就此可能抹滅，多少客戶本有可能得以彌補(bǔ)的經(jīng)濟(jì)損失可能化為泡影，這難道不說(shuō)明中石化晉中分公司存在嚴(yán)重的管理疏漏甚至瀆職不作為？蒙受巨大損失的受害者完全可以據(jù)此指控晉中分公司此舉等于間接包庇跑路客戶經(jīng)理。
中石化晉中分公司本應(yīng)盡到的基本責(zé)任，都隨著自身兩個(gè)月的不正常沉默，而等同于那個(gè)昧良心經(jīng)理一起蒸發(fā)了。中石化方面自己說(shuō)，長(zhǎng)期以來(lái)，公司在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)嚴(yán)禁本企業(yè)員工通過(guò)個(gè)人賬戶或個(gè)人信用卡等金融工具為客戶收取、支付各類(lèi)銷(xiāo)售款項(xiàng)。可是，蒙受損失的客戶以及公眾輿論所看到的，卻是中石化這一規(guī)定的形同虛設(shè)。
并不是說(shuō)，中石化方面出臺(tái)一些規(guī)定，蓋幾個(gè)公章表明其行政規(guī)格，就可以等待規(guī)則被遵守、責(zé)任被敬畏而高枕無(wú)憂。中石化起碼有相應(yīng)的具體對(duì)應(yīng)措施，讓這些強(qiáng)調(diào)不該做什么的文件精神，有效轉(zhuǎn)化為員工必須做什么的日常執(zhí)行。
我相信偌大一個(gè)國(guó)企不可能沒(méi)有類(lèi)似舉措。但出現(xiàn)了客戶經(jīng)理卷款千萬(wàn)跑路，則反證相關(guān)監(jiān)管存在種種漏洞，或者監(jiān)管看似嚴(yán)密到位卻只停留在白紙黑字上。中石化要做的事就是從這兩方面入手，看究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，并通過(guò)制度完善來(lái)予以填空。
“此次案件警醒我們，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、教育、監(jiān)督和管理，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。”民眾已經(jīng)厭倦了千篇一律的陳詞濫調(diào)，他們更希望看到中石化究竟有什么樣的強(qiáng)化培訓(xùn)、教育、監(jiān)督和管理，來(lái)約束員工的違法沖動(dòng)、讓投機(jī)者無(wú)縫可鉆，讓監(jiān)管者有法則行，否則將承擔(dān)沉重代價(jià)而不是將損失轉(zhuǎn)嫁為公款埋單。
已經(jīng)遭受損失的客戶也需要中石化的進(jìn)一步說(shuō)法，中石化首先應(yīng)就給客戶帶來(lái)的權(quán)益損害予以公開(kāi)道歉，并就是否應(yīng)分擔(dān)員工攜款跑路的連帶責(zé)任，依據(jù)法律規(guī)定與企業(yè)必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任予以說(shuō)明，讓客戶及公眾看到自身坦誠(chéng)面對(duì)問(wèn)題并亡羊補(bǔ)牢的真摯誠(chéng)意，讓社會(huì)看到一家長(zhǎng)期享受?chē)?guó)家財(cái)政補(bǔ)貼與資源壟斷溢價(jià)的特大型國(guó)有企業(yè)，沒(méi)有愧對(duì)社會(huì)責(zé)任這沉甸甸的四個(gè)字。
