遇到突發(fā)事件,司機只需在駕駛室里按一個鈕,車廂內(nèi)的情況就會實時傳送回調(diào)度指揮部門,由后臺工作人員根據(jù)情況幫助司機及時報警。記者近日從北京市公交集團獲悉,今年內(nèi),10730輛公交車將實現(xiàn)“一鍵報警”,兩三年內(nèi)本市所有公交車都將實現(xiàn)“一鍵報警”。此外,三環(huán)路以內(nèi)公交線路和20條跨省無人售票運營線路年內(nèi)將配齊公交乘務(wù)管理員,加強公共交通安保。

　　據(jù)北京公交集團安保部經(jīng)理夏靖介紹,目前,途經(jīng)長安街的2771輛公交車已經(jīng)實現(xiàn)了“一鍵報警”。遇到緊急情況,比如需要報警或車上乘客突發(fā)急病等,司機只需要按下按鈕,就可以把車輛行駛位置報告給后方。“后方工作人員會根據(jù)當(dāng)時實際情況,幫助司機報警或聯(lián)系救護車等。”后臺會自動跳出報警車輛的位置等信息,司機、乘務(wù)員的基本信息和聯(lián)系方式等。同時,車內(nèi)的實況也將通過音頻、視頻模式回傳。

　　北京所有公交車都已經(jīng)安裝了GPS,“一鍵報警”也成為新車標配,老車也將在兩三年內(nèi)加裝這一裝置。今年年內(nèi),全市半數(shù)公交車約10730輛實現(xiàn)“一鍵報警”,7959輛既有公交正在陸續(xù)安裝。中心城區(qū)線路將先安裝,逐步向城區(qū)外輻射。

　　除此之外,265條常規(guī)公交線路配備了公交乘務(wù)管理員16000余人。到今年年底,安全員將覆蓋三環(huán)以內(nèi)公交線路和20條跨省無人售票運營線路。未來,所有車輛都將逐步配齊安全員。公交集團相關(guān)負責(zé)人介紹,與普通售票員不同,安全員還兼具應(yīng)對車廂內(nèi)突發(fā)緊急情況,確保車廂內(nèi)乘客生命、財產(chǎn)安全,確保車輛安全,維護車輛正常運營秩序等責(zé)任。

　　據(jù)介紹,最近3年,安全員妥善處置了4000余起擾亂乘車秩序與社會和諧的不當(dāng)行為,勸阻防止6000余起乘客攜帶酒精、煙花爆竹等違禁品上車行為,成功制止了10余起企圖危害公共安全的違法犯罪行為。