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火車票實(shí)名制難根治運(yùn)力不足 高峰期仍一票難求

時(shí)間:2010-01-27 11:03  來源:央視網(wǎng)

  2010年1月22日消息,今年春運(yùn)鐵路部門在廣鐵集團(tuán)、成都鐵路局部分車站試行火車票實(shí)名制,在深圳工作的孟軍寧成為預(yù)訂中國(guó)首張實(shí)名制火車票的旅客。 中新社發(fā) 呂雪良 攝

  1月21日,一對(duì)母子在北京站準(zhǔn)備上車。北京鐵路局根據(jù)北京地區(qū)客流特點(diǎn)宣布,從1月20日起北京鐵路運(yùn)輸部門進(jìn)入春運(yùn)狀態(tài),這比全國(guó)春運(yùn)提前了10天,春運(yùn)將一直持續(xù)到3月10日。 中新社發(fā) 蘇丹 攝

  再過三天,2010年的春運(yùn)就將正式開始。鐵道部預(yù)計(jì),今年春運(yùn)期間,全國(guó)鐵路發(fā)送旅客達(dá)到2.1億人次,同比增加1,820萬(wàn)人次,增長(zhǎng)9.5%,再創(chuàng)歷史新高。

  對(duì)很多人來說,今年春運(yùn)與往年最大的不同恐怕還不是乘車人數(shù)更多了,而是鐵路試行購(gòu)票實(shí)名制所帶來的變化。

  今年春運(yùn)期間,鐵道部在廣州鐵路集團(tuán)和成都鐵路局推行實(shí)名制火車票。也就是說從廣東和四川出發(fā)的旅客必須憑自己的有效身份證件才能買到火車票。

  這個(gè)辦法究竟能不能緩解春運(yùn)火車票一票難求的困境?能不能從根本上打擊票販子的猖獗?來看看記者的調(diào)查。

  1月21號(hào)一大早,記者來到了廣州火車站售票大廳。出乎我們意料的是,實(shí)行實(shí)名制方式購(gòu)票的第一天,候車大廳里排隊(duì)購(gòu)票的人并不是太多。記者在售票窗口見到了幾個(gè)拿著身份證準(zhǔn)備購(gòu)票的旅客。

  記者:“買1月30號(hào)的票是嗎?”

  女:“是的。”

  記者:“買著了嗎?”

  女:“沒有。”

  記者:“為什么?”

  女:“它現(xiàn)在27號(hào)的票都賣不出來,它說只賣6天,這里只賣6天。”

  記者:“你是過來買幾號(hào)票的?”

  男:“就是30號(hào)的。”

  記者:“30號(hào)的,那你知道這個(gè)買票的程序是怎么樣的呢?”

  男:“聽說今天賣到26號(hào),電話訂票可以30號(hào)的。”

  售票的工作人員解釋說,今天只能買到27號(hào)前的普通車票和通過電話訂票的方式訂到1月30號(hào)當(dāng)天的實(shí)名制票,憑有效證件到窗口買實(shí)名制車票必須到26號(hào)以后。

  記者:“就說四天之后,拿著身份證過來買就可以,現(xiàn)在還不能是吧?”

  售票人員:“嗯。”

  記者:“今天早上拿身份證過來買30號(hào)的票多嗎?”

  售票人員:“今天早上,今天早上不多。”

  但是,可能是對(duì)這一流程不是十分了解的原因,很多旅客都誤以為今天拿著身份證到窗口就可以買到1月30號(hào)的火車票。

  女:“昨天是看那個(gè)電子屏幕的,沒有問得很清楚,所以可能有疏忽吧,所以要再了解一下再來買票。”

  記者:“你是準(zhǔn)備買31號(hào)的。”

  女:“對(duì)呀。”

  記者:“我們知道就是電話訂票提前十天,你知道嗎?”

  女:“這個(gè)沒有很了解。”

  廣州火車站的工作人員告訴記者,為了分散廣州站人流,他們?cè)陔x廣州站不遠(yuǎn)的流花展覽館設(shè)置了專門的實(shí)名制車票取票點(diǎn)。早上8點(diǎn)剛過,記者又趕到流花展覽館。

  記者看到,這個(gè)臨時(shí)售票點(diǎn)里居然空蕩蕩的,沒有幾個(gè)人。好幾個(gè)旅客同樣因?yàn)椴涣私庥喥绷鞒蹋谶@里撲了空。

  男:“我以為拿了身份證,其實(shí)跟電話訂票是一回事,我說到這里訂也是一樣,這樣你現(xiàn)在十天之內(nèi)訂嗎?不能了。”

  售票人員:“電話訂票是十天,但是買票就是含當(dāng)天六天。”

  對(duì)于這些失望的旅客,售票人員只能和他們耐心地做解釋工作,并反復(fù)叮囑他們現(xiàn)在只能用電話訂票成功后,才能憑有效身份證件取到票。

  男:“95多少?”

  售票人員:“95105105。”

  由于剛剛開通的訂票電話正處于訂票高峰,這位旅客打了半天電話,卻都因?yàn)榫路忙沒有接通。

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編輯:王曉燕

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