在廈門自貿片區海滄港綜合保稅區跨境電商監管中心，工作人員將貨物傳送至查驗分揀線上掃碼過機。

　　本報訊 （記者 廖麗萍 通訊員 周瑩 蘇小芳 文/圖） 7日下午，一批來自中國臺灣地區的跨境電商退貨包裹進入廈門自貿片區海滄港綜合保稅區跨境電商監管中心，海關人員隨即依法實施查驗并放行，這標志著廈門口岸正式打通高效、安全的跨境電商“跨關區退貨”通道，完成大陸首票對臺跨境電商“跨關區退貨”業務。

　　“業務開展前，對臺跨境電商貨物僅能通過原出口口岸退運回大陸，還不能充分滿足業務需求。”海投跨境電商監管中心現場相關負責人何萬亞介紹，跨境電商“跨關區退貨”通道打通后，可進一步降低賣家和電商平臺的運營成本，提高對臺跨境電商貨物的競爭力，提升客戶的服務體驗。

　　該批包裹是平潭某企業此前以9610模式從福州關區平潭口岸出口至中國臺灣地區，在消費者申請退貨后，跨關區從廈門海滄口岸返回大陸。“新政策落地后，平臺企業可以選擇最貼合實際的退貨方案，自主選擇更便捷的退貨口岸，進一步節省了成本。”作為此次退貨包裹的申報企業，廈門聯淮貿易有限公司總經理陳武超表示，新政策對平臺商家和消費者都是一個利好。

　　去年，海關總署推出優化跨境電商出口監管的若干措施，在廈門等20個直屬海關試點跨境電商零售出口跨關區退貨政策，今年3月又進一步出臺了《海關支持福建探索海峽兩岸融合發展新路建設兩岸融合發展示范區十項措施》，支持在福建自貿試驗區內，以服務對臺跨境電商業務為主，試點開展出口跨境電商貨物跨關區退貨，意味著跨境電商出口企業在上述范圍內可以不受出口口岸限制，靈活選擇退貨口岸。

　　對臺跨境電商“跨關區退貨”業務落地，為解決跨境電商出口退貨難問題提供了新渠道，將進一步提高大陸電商的競爭力。接下來，福建自貿試驗區廈門片區管委會也將聯合海關持續優化跨境電商零售出口退貨機制，積極支持出口電商企業完善售后服務體系，積極審慎擴大跨境電商“跨關區退貨”試點范圍，促進跨境電商產業蓬勃發展。

　　據了解，臺灣地區消費者從大陸海淘的產品主要以日用百貨為主。目前，福建占據兩岸跨境電商市場份額超過九成，其中，廈門口岸約占兩岸電商市場份額的七成。