針對(duì)游客加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)

　　根據(jù)此次國家旅游局推出的《中國公民出境旅游文明行為指南》（以下簡稱《指南》）和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》（以下簡稱《公約》），“通過多種形式宣傳教育，引導(dǎo)游客自覺遵守”成為一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。《指南》和《公約》中，都不同程度地提出了旅行社應(yīng)該“加強(qiáng)規(guī)范約束，完善旅游團(tuán)行前教育、告知制度，強(qiáng)化導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)在出境旅游過程中對(duì)游客文明行為的提示和提醒責(zé)任”等等，希望通過旅行社行業(yè)的自律，加強(qiáng)對(duì)旅行社和導(dǎo)游的宣傳、服務(wù)和引導(dǎo)責(zé)任。

　　《指南》和《公約》還進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了旅行社行業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行《旅游法》等法律法規(guī)，健全規(guī)章制度，將提升中國公民出境游文明素質(zhì)的要求納入導(dǎo)游資格考試、日常培訓(xùn)和年度培訓(xùn)考核中，以期引導(dǎo)游客強(qiáng)化出境旅游的文明意識(shí)。

　　凌小姐表示，對(duì)《指南》和《公約》的說法，作為旅行社從業(yè)人員，是可以接受的，但她個(gè)人認(rèn)為這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，應(yīng)該發(fā)動(dòng)整個(gè)社會(huì)的各個(gè)層面，針對(duì)“國人素質(zhì)”進(jìn)行相關(guān)宣講。比如此次國家旅游局提出的“依次排隊(duì)、不要擁擠、安靜用餐、不浪費(fèi)食物、愛護(hù)文物”等條款，不僅出境游需要這樣做，在國內(nèi)旅游也同樣需要，所以應(yīng)該動(dòng)員全社會(huì)進(jìn)行文明素質(zhì)的宣傳引導(dǎo)和糾正。

　　深圳國旅新景界的郭總則表示，國家旅游局此次推出《指南》和《公約》對(duì)旅行社行業(yè)提出了更高的要求，深圳的業(yè)界也的確感覺有了更大的責(zé)任。他表示，相信不單是國旅新景界，深圳各大旅行社都會(huì)針對(duì)《指南》和《公約》做出相應(yīng)的調(diào)整，從業(yè)人員會(huì)先嚴(yán)于律己，再針對(duì)游客進(jìn)行宣傳引導(dǎo)、隨時(shí)糾正，將“你的一言一行都代表國家形象”這個(gè)理念向廣大游客大力傳播，力求以行動(dòng)體現(xiàn)出我們文明古國的素質(zhì)和修養(yǎng)。

　　原標(biāo)題 [出境旅游如何留下好印象]

點(diǎn)擊更多新聞進(jìn)入新聞中心　國際新聞 　軍事新聞 　科技新聞