中國臺灣網10月15日懷化消息　日前，湖南懷化市鶴城區臺辦辦公室迎來了一位特殊的來訪者，她就是81歲高齡的臺胞易圣桃。當步履蹣跚的她一跨進臺辦辦公室大門時，就雙手緊握著區委統戰部副部長、區臺辦主任宋恩坤同志的手，滿含熱淚地對他說：“我今天是特意來致謝的，因為你們幫助我解決了多年來不能解決的社保待遇問題，使我有生之年再無后顧之憂了。”

　　臺胞易圣桃社保待遇問題由來已久，早在2年前就先后向市、區有關部門申訴過，可是一直得不到解決。今年，通過好心人提醒，讓她到鶴城區臺辦去試試。4月初，她來到了鶴城區臺辦，將自己的情況作了詳細的反映，當即引起區臺辦領導的高度重視。此后，區委統戰部副部長、區臺辦主任宋恩坤先后多次率領臺辦干部向區委、區政府領導和區人社局、城中街道辦事處及她居住地天星坪社區匯報協調解決易圣桃社保問題。通過他們的艱辛努力，終于在9月10日解決了易圣桃社保問題。

　　今年以來，懷化市鶴城區臺辦以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，著力從解決服務群眾“最后一公里”入手，大力開展“三聯三解”服務群眾活動，積極幫助臺胞臺屬辦實事、辦好事，深受廣大在鶴臺胞臺屬的歡迎。2014年6月20日，居住在鶴城區東興街的臺胞王明楊因外孫在鶴城區讀小學一事來到區臺辦請求幫助。由于王先生的女兒和女婿都在臺灣工作，因工作需要常年出差，在家時間很少，孩子沒人照顧，委托王先生作為孩子在大陸的監護人。今年王先生的外孫已到了上小學的年齡，卻找不到就讀的學校。根據臺胞的要求，區臺辦及時將情況向區委、區政府分管領導作了匯報，積極爭取領導的支持。

　　此后，宋主任帶領臺辦干部又多次到區教育局和附近學校聯系銜接相關事宜，要求他們照顧臺胞利益，按有關政策規定接受臺胞子女上學就讀，并在入學條件、學校安排、收費等方面給予同等待遇。經過多次來回協商，在區教委的支持下，最終解決了王先生外孫上學問題，并于9月1日在區人民路小學順利報名入學。臺胞王明楊先生對區臺辦周到熱情、快捷高效的服務表示十分欽佩，非常感謝。

　　隨著鶴城對臺各類交流交往活動的增多，涉臺問題也越來越多，鶴城區臺辦嚴格按照區委、區政府和上級臺辦的要求，著力在服務臺胞臺屬“最后一公里”上下功夫，對涉及臺胞臺屬的現實利益問題，始終堅持“首問負責、即時受理、限時辦結”，使臺胞臺屬的合法權益得到了有效保護。據統計，僅今年，共為臺胞臺屬辦理大小實事10余個，受益臺胞臺屬人數達50余人。（中國臺灣網、懷化市鶴城區臺辦聯合報道）